ShopTo échappe aux futures versions d'Activision sur Call of Duty

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ShopTo échappe aux futures versions d'Activision sur Call of Duty

Est-ce que ShopTo est devenu le premier détaillant en ligne à être appelé pour l'expédition tôt?

Eurogamer rapporte que ShopTo refuse de vendre les prochains jeux Activision après un conflit impliquant la sortie de novembre Call of Duty: Ghosts.

Activision a précisé que ShopTo ne peut expédier des copies aux clients que la veille de la sortie. ShopTo livrera normalement des jeux avant la date de sortie pour s'assurer que les clients ont leur jeu pour la journée de sortie, comme Royal Mail garantit la livraison dans 1-3 jours.

Bien sûr, une conséquence de cette pratique est que les joueurs qui achètent par le biais de ShopTo et d'autres détaillants en ligne reçoivent systématiquement leurs jeux avant la sortie, généralement le mercredi ou le jeudi - bien qu'il ne soit pas inconnu pour les titres d'arriver encore plus tôt que cela.

En effet, obtenir des jeux au début est devenu un USP pour de nombreux détaillants en ligne, y compris ShopTo, beaucoup à l'irritation de High Street indies et les détaillants de divertissement.

«La politique d'Activision consistant à permettre aux e-tailers d'être expédiés un jour avant la date de sortie détruit efficacement la campagne de pré-commande d'un e-tailer car de nombreuses livraisons arrivent inévitablement après la date de sortie», a déclaré Igor Cipolletta.

"Cela a l'effet indésirable de clients déjà loyaux et satisfaits pensant que, si nous ne pouvons pas« faire les choses correctement »pour l'un des plus grands jeux de l'année, pourquoi devraient-ils nous faire confiance à des commandes futures?

"Leurs amis et connaissances, par le bouche-à-oreille et les médias sociaux, (en dépit de ne jamais avoir jamais commandé de nous), nous voir (et éventuellement e-tailers dans son ensemble) comme peu fiable. L'équipe et la myriade d'autres éditeurs mis dans d'autres titres au cours de l'année.

"Bien sûr, cette politique Activision n'est pas pour chaque titre, mais en raison du volume et de la fièvre que Call of Duty semble générer (à la fois positif et négatif), il nous cause le plus de dommages."

Il est courant pour les éditeurs de spécifier des embargos rigoureux pour les nouvelles versions. Ce qui est beaucoup moins fréquent est les éditeurs d'appliquer ces règles si un détaillant est trouvé pour les avoir brisées.

Pourquoi ce problème est soudainement venu à la tête maintenant n'est pas clair. Mais si un détaillant très réussi et influent comme ShopTo est maintenant sentir la chaleur, d'autres seront probablement se sentir très nerveux.

MISE À JOUR: ShopTo patron Igor Cipolletta a dit MCV que son différend avec Activision n'a rien à voir avec la livraison rapide et est purement liée à la faute pour obtenir les jeux livrés aux clients le jour de la libération.

«Soyez assurés que nous expédions tous les articles selon la politique d'expédition de l'éditeur», a-t-il déclaré à MCV. "Comme etailers notre message est que la politique d'expédition d'Activision est dommageable pour notre campagne de pré-commande que l'utilisateur pourrait recevoir le jeu après sa date de sortie. Vous passez un message que les etailers veulent rompre la date de sortie mais ce n'est pas vrai - je veux juste livrer COD sur sa date de sortie! Simple."

Cipolletta a ajouté que le coût d'obtenir un communiqué de mardi aux clients le jour du lancement est plus élevé que pour un jeu sorti vendredi.

Les détails sur les politiques d'expédition ShopTo ont également été modifiés dans l'histoire ci-dessus.