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Banques && 8216 & semi; galop devant && num; 8217 & semi;  Pour vous aider à gérer votre argent sur & semi; mobile

SAN FRANCISCO - La plupart d'entre nous ne considéreront pas notre banque comme un foyer d'innovation. Mais les banques sont toying avec divers projets open-source et développent rapidement des façons de vous aider à gérer et à partager de l'argent à partir d'un smartphone.

"Pour une industrie qui a été goudronnée avec le pinceau d'être démodé, les banques ont réalisé qu'ils ont besoin d'innover rapidement et sont galopant à l'avance", a déclaré Mark Curtis, chef de la clientèle de Fjord, sur scène sur VentureBeat MobileBeat 2013 conférence.

Les banques traditionnelles comme American Express et Wells Fargo ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités à leurs applications mobiles et emploient des équipes d'innovation numérique. Mais l'un des exemples les plus fascinants de l'avant-garde vient de la Turquie, où la seconde banque du pays, Garanti Bank, adopte une approche «mobile first».

Garanti est dans une position unique car il cible une population de jeunes et hyper-connectés propriétaires de smartphones. Environ 65% de la population turque a moins de 24 ans.

Deniz Güven, vice-président des chaînes numériques de Garanti, a démontré quelques exemples de la façon dont la banque atteint ces consommateurs au MobileBeat 2013.

Les utilisateurs de l'application mobile Garanti peuvent envoyer de l'argent à leurs amis Facebook ou Foursquare s'ils ont des comptes Garanti ou non. De plus, les clients peuvent afficher un instantané de leurs comptes sans se soucier de se connecter. Les codes QR sont sur les reçus, et les clients de Garanti peuvent les numériser pour obtenir un instantané d'un paiement.

La banque est ouverte à des partenariats avec des développeurs, qui ont des idées pour des applications de services financiers innovants.

"Ce que nous voyons en Turquie, c'est que l'idée d'une banque comme un service - [à l'avenir] ce sera une idée importante pour toutes les institutions financières", a déclaré Güven.

Aux États-Unis, les plus grandes banques expérimentent de nouvelles technologies, mais adoptent une approche plus prudente.

Brian Pearce, vice-président senior de l'innovation mobile et numérique de Wells Fargo, a déclaré que l'entreprise «explore très ouvertement l'idée de l'API ouverte par la banque».

Pearce a dit qu'ils travaillent avec des développeurs tiers afin que les consommateurs peuvent stocker en toute sécurité leurs informations financières dans d'autres applications. Par exemple, les clients mobiles peuvent suivre la valeur de leur maison en temps réel.

De même, la stratégie et l'innovation d'American Express Joanna Lambert travaille avec une équipe de concepteurs internes pour faire la recherche sur les besoins des consommateurs.

Après avoir interviewé des milliers de personnes aux États-Unis, Lambert a déclaré qu'elle voyait des occasions de perturber l'infrastructure financière en rationalisant le processus de facturation et d'autres services comptables.

Lambert a dit qu'elle est également excitée au sujet des occasions dans le mobile tandis que les clients entrent dans les branches avec «un canal dans leur poche.» Elle a ajouté, «nous recherchons des façons de créer de nouvelles expériences de ventes» pour les clients se sont connectés à l'application d'American Express le Un appareil mobile.

Lambert a souligné que l'environnement réglementaire est encore très difficile pour les banques et les développeurs dans cet espace. Pour les nouveaux arrivants perturbateurs, la sécurité est le plus gros problème, car les clients ont besoin de sentir que leur argent est complètement sûr.

"Vous avez vraiment besoin de faire confiance à la marque pour gérer vos données", a déclaré Lambert. "Vous devez savoir qu'ils vont gérer votre argent efficacement."